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2022年07月18日

AOFAX为旅游酒店、超市物业打造呼叫中心

截止到2015上半年,金恒科技旗下的AOFAX呼叫中心解决方案,为各行各业提供客服类、销售类、调度类和综合类呼叫中心人造草坪方案,涉及行业包括政府部门、调度机关、水电煤力、交通铁路、教育培训、金融证券、银行保险、医疗卫生、物业商场、电子商务等,提升企事业办公效率和客户满意度,获得了诸多好评和推荐。金秋十月,金恒科技旗下AOFAX呼叫中心系列产品硕果累累,AOFAX呼叫中心系统再次帮助旅游业、酒店宾馆、超市商场、小区物业等解决企业通讯难题。

AOFAX旅游业呼叫中心系统解决方案

为了更好的对广西旅游实现特色旅游,让游客拥有一个好山好水好风景的环境,AOFAX协同多个旅游公司建立特色的AOFAX呼叫中心营销系统,在市场营销中胜出意义重大而深远。

AOFAX为其提供包括IVR多级导航、自动外呼群呼、ACD智能转接、录音、来电弹屏、客户信息管理、坐席绩效管理、闲时自助语音、自动报表、工单流程、企业聊天、内部交换机、计划任务、分布式IP坐席贴心的服务、分公司管理、知识库、远程监控、话务分析、录音质检、ERP或CRM接口对百页门接等旅游行业需求功能。

AOFAX酒店宾馆呼叫中心系统

AOFAX呼叫中心基于酒店管理系统搭建一种智能化体系,整合酒店资源,不仅实现酒店最基本的功能需求,同时要更加注重舒适性和便捷性,能够体现出客人的品味。

AOFAX酒店呼叫中心管理系统现实意义深远重大:

1.创造和提升酒店宾馆的标准轴承企业形象,彰显企业实力;

2.有利于酒店宾馆企业的宣传,拓展新的营销渠道;

3.提高企业内部管理效率及员工满意度;

4.7*24小时服务,保证客户服务的连续性;

5.多方面降低酒店宾馆企业的管理和运营成本;

6.合理安排人力资源,减少人员使用成本;

7.提高客户满意度,有效吸引客户长期消费,增加销售额;

一体化,一站式的呼叫中心解决方案,简化酒店日常服务,让客户有宾至如归的感觉。

AOFAX超市呼叫中心系统解决方案

AOFAX超市呼叫中心系统将语音查询、自助服务、人工服务紧密结合,考虑到家乐福连锁超市规模庞大,把超市商场、供货商、仓储物流等资源通过络进行整合,建立起整个供应链的快速反应机制,实现资源的统一分配与利用。系统为一个开放的对话平台,客服人员与顾客进行互动和协作,从而完成客户服务与客户关怀。顾客通过呼叫中心系统可得到及时有效的客户服务,客服人员的工作效率与服务质量也将明显得到提高。

AOFAX小区物业呼叫中心系统建设方案

小区的 智能化 是社会信息化的必然趋势,是当代科学技术在住宅产业中的综合应用,其建设旨在改善住宅功能,优化居住环境,提高生活质量。在智能化住宅小区概念的发展过程中,AOFAX技术公司基于IVR、CTI、PTSN和PBX等技术搭建的基础平台是指将小区现有的以及未来可能建设的设施、系统、功能等各种资源整合起蒸馏水机来,集中、统一、安全、人性化的为业主提供服务,为物业服务提供帮助的平台。

结合物业呼叫中心实际(5) 在“试样参数”栏选择试样形状特点,着重在业主信息管理、一站式维修服务、录音系统、自动外呼回访等功能模式,为业主提供便捷式服务,也提高了工作人员的办公效率。

AOFAX公司简介

有着研制军用通讯产品经验的金恒科技,2005年便迅速掌握了呼叫中心核心技术,加之10年技术迭新和累积经验,已跻身为呼叫中心行业解决方案的翘楚,从容地各行各业的通讯难题提供权威科学的解决方案。随之市场份额的拓所有开关置于关闭状态展,客户数量的迅速增加,秉承 恒久发展,创新无限 公司理念的金恒科技依旧从谦卑出发,从感恩做起,加大力度做好技术创新、业务增值、技术支持等方面的服务,合法经营,良性发展,提升公司品牌知名度和市场占有率。

更多呼叫中心解决方案可以咨询中国傲发。或者关注官方公众号。

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